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《商业 物资》
 
 
粮食
 
 
【香坊区安埠粮油食品店】
 
 
    该店是哈尔滨市供应系统的标兵单位。有39名职工,其中营业员10人,从事熟食加工的29人,担负片内2 100户、7 000多人口的粮油供应任务。粮油月销量125 000公斤,生产和销售熟食品45 000公斤。
    该店过去是1个普通的粮油供应部,60余平方米草房,供应1 300户、5 200多人口的粮油。随着改革的深入,该店打破了传统的单一经营模式,走上了生熟兼营、前店后厂、搞活经营的路子。1981年到1986年,先后3次对营业室进行改造,营业面积达到283平方米,有平价粮油部、议价粮油部、熟食加工部、便餐部。
    该店积极探索礼貌待客的语言艺术,研究顾客心理,总结出"接待顾客十条服务法"的经验,在全省推广;在全市粮食供应系统第一个实行挂牌服务,把服务工作置于群众监督之下;坚持走访用户,每年平均走访上千户居民,常年为10多户照顾对象送粮上门,把5位孤寡老人的生活全包下来,被誉为群众的贴心店。自1979年以来,连续被评为省、市先进单位和标兵粮店。店主任刘景珍是商业部劳动模范。
    1986年粮店实行门点核算和利改税,全年利润猛增到61 100元,比上年增长22%,人均经营量 11 000公斤,比上年增长10%。
    (孙殿相)
 
     
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