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《商业 物资》
 
 
日用工业品
 
 
【哈尔滨市第一百货商店股份有限公司】
 
 
    1994年,实现销售42 800万元,比上年同期下降31.06%;实现利润2 750万元,比上年同期下降43.01%。其中,自9月8日开业至年底,销售17 170万元,比上年同期上升13%。开业当天销售额达379万元,创造建店以来销售最高记录。第二期工程竣工后,商店营业面积由3万平方米扩建到7.8万平方米,是目前全国营业面积最大的零售商店。
    1994年召开了股份公司创立大会,依法建立股东大会、董事会、监事会、总经理等多元制的企业领导制度。改革了内部管理体制,将原25个职能科室按相关职能,撤并为"一室六部",由指导监督型向管理责任型转变。对原143名中层干部重新调整优化配备,实行动态化管理的聘任制度。实行以岗位技能工资为依托的工资制度改革,一岗一薪、一职一薪,岗变薪变,动态管理,为每个职工都提供了均等竞争机会。实行全员劳动合同制,合理优化劳动组织,剥离127名富余人员,实行待岗、试岗、上岗制。
    年初以来,公司围绕新楼全面开业,不断发展经营特色,在引进世界名牌商品同时,也引进国内名品和三资企业精品,品种由4万余种增加到5万余种。在销售方式上,全方位推广开架售货,开架面达60%以上。在促销手段上,注重促销规模和实效性的统一,举办主题为"温馨的第四季,寒冬献爱心"大型组合式促销活动。在商品定价上,坚持薄利多销,让利于民,'94大酬宾新举措销售中的羊毛衫送大礼件件有奖,皮甲克大酬宾200~1000元,侨汇商场千种商品三、六、九连环让利,百货商场采取生活用品凭进户证明优惠10%等一系列让利措施:
    公司在增加一系列高技术、现代化的服务设施项目和配套便民服务措施的基础上,不断加大售后补偿性服务,实行全方位质量先行负责制,对质量问题比较突出的鞋帽商品实行质量一步到位。在提高服务质量上,以全玉顺、杨华为典范,开展“有情服务”、“技能服务”。(冀显英)
 
     
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